Guía para realizar la evaluación del desempeño en tu empresa

Guía para realizar la evaluación del desempeño en tu empresa

Entre las principales herramientas estratégicas de las empresas destaca la evaluación del desempeño, debido a que beneficia tanto a la compañía como a sus trabajadores. Este proceso resulta menos complejo si atendemos a sus claves principales y etapas para abordarlo.

¿Qué es la evaluación del desempeño?

La evaluación del desempeño no es solo la evaluación del desempeño laboral, es el proceso que permite medir y evaluar cómo trabaja un empleado durante un periodo concreto y qué talento posee. Esta evaluación se realiza de la forma más objetiva posible y está vinculada al cumplimiento de los objetivos de la compañía.

¿Para qué sirve llevarla a acabo?

Toma nota, porque si en un primer momento pensaste que realizar este proceso no es necesario para tu empresa, puede ser que esto te haga cambiar de opinión. Además de medir el rendimiento de los trabajadores, la evaluación del desempeño persigue otros fines:

  • Ofrecer un feedback objetivo al empleado. Informar al empleado sobre su rendimiento en el trabajo con información sobre su rendimiento en el trabajo.
  • Fomentar la motivación. Al obtener un análisis del rendimiento de los empleados, este puede propiciar que los trabajadores busquen superarse a sí mismos y mejorar sus propios resultados de cara a una futura evaluación.
  • Establecer nuevas metas y objetivos. Para apoyar esta motivación laboral, crear nuevas metas ayudará a impulsar este rendimiento en los trabajadores.
  • Valorar posibles ascensos o despidos. Al proporcionar datos objetivos, la evaluación de desempeño permite tomar decisiones importantes para la empresa en función de la situación de sus empleados.

Ventajas de realizar la evaluación del desempeño

Ya hemos visto que algunas de las utilidades de la evaluación del desempeño pueden aportar o fomentar de forma directa beneficios para la compañía. Estas ventajas no son solo para la propia empresa, podemos diferenciar qué obtienen ambas partes:

  • Para el trabajador. Realizar la evaluación del desempeño ayuda a detectar sus fortalezas, habilidades y debilidades en el área profesional. No hay nada mejor para el desarrollo profesional del trabajador que este conozca de forma objetiva qué está haciendo bien y en qué debe mejorar.
  • Para la empresa. Esta evaluación permite obtener información valiosa a la compañía sobre sus trabajadores. Con ello podrá realizar una mejor gestión de su capital humano, posibles cambios de estrategia en la compañía, entre otras decisiones a raíz de los datos obtenidos.

Pasos para realizar la evaluación del desempeño

Es importante realizar acciones que permitan obtener el feedback necesario de nuestros trabajadores. Existen una serie de pasos para llegar a este fin:

Fijar los objetivos

No podemos comenzar el proceso sin saber antes qué datos queremos saber y cuáles son nuestros objetivos de realizar esta evaluación. Deben ser unos propósitos específicos bien establecidos que podamos analizar del momento actual de nuestra empresa.

Establecer los indicadores de evaluación.

Nos permitirá evaluar y cuantificar las competencias que queremos medir. Estos KPIs pueden ser por ejemplo: el tiempo medio de finalización de tareas, ingresos generados o el número de clientes obtenidos.

Avisar a los trabajadores

Debemos contar con nuestra plantilla y explicarles lo que vamos a realizar y cuáles son los pasos que llevaremos a cabo. Ser claros con nuestra plantilla y explicar el procedimiento de forma transparente nos ayudará a que los trabajadores se muestren más predispuestos a realizarlo y puedan prepararse para la evaluación.

Elaborar un programa de evaluación

Una vez definidos los objetivos y las expectativas que buscamos obtener de esta evaluación, deberemos idear cuáles van a ser los pasos y el contenido del programa. En este paso también deberemos especificar quién va a realizarlo y con qué tono se llevará a cabo.

Una vez realizada, es importante que los propios empleados den feedback de cómo ha sido el proceso. Una reflexión propia de los empleados nos servirá para saber qué cambiar o qué podemos poner en práctica de cara a futuras evaluaciones.

Almacenar los datos obtenidos

Igual de importante es realizar la evaluación como su posterior almacenamiento de la información obtenida. Estos datos serán consultados en numerosas ocasiones, por lo que debemos guardarlo correctamente para no perderlo con el paso del tiempo. Para ello, la gestión documental puede ser de gran ayuda almacenando de forma segura y accesible la información de cada empleado de la empresa.

Utilizar la información y datos obtenidos

Ahora llega el momento de poner en práctica la información obtenida. ¿Vamos a realizar cambios en nuestra plantilla? Esta es una de las preguntas principales que debemos plantearnos. Por medio de la evaluación del desempeño detectaremos distintas necesidades de nuestra empresa, por lo que deberemos abordar temas como la reorganización de los trabajadores, nuevas contrataciones o cambios en las funciones diarias.

Sobre el autor

Tamara Vargas

Periodista Digital aficionada al mundo de la tecnología y de la comunicación.

Enviar comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.