En los departamentos de recursos humanos podemos aplicar la gestión de competencias en la propia evaluación del desempeño de los trabajadores. Así, emplearemos los resultados de la evaluación para gestionar distintas políticas de RRHH como la formación de nuevos empleados, su retribución o mejorar la comunicación entre empresa y empleado.
Mientras que la gestión por objetivos pierde fuerza, la gestión de competencias está sumando protagonismo remplazándola. En este artículo vamos a explicar por qué la evaluación del desempeño con la gestión de competencias se considera forma más justa y precisa de evaluar a los empleados.
Evaluación del desempeño y evaluación por competencias
La evaluación del desempeño es generalmente conocida por ser un sistema que nos permite medir el talento y el rendimiento de la plantilla. Realizar un proceso de evaluación del desempeño nos permitirá obtener información relevante para detectar carencias en la empresa y conocer qué necesidades debemos cubrir.
Dentro de los distintos modelos de evaluación del desempeño encontramos la evaluación por competencias, siendo uno de los más utilizados. Este tiene por misión medir el desempeño de cada trabajador según las competencias que requiere el cargo que ocupa y las labores que realiza.
¿Qué es la gestión de competencias?
La gestión de competencias se basa en identificar cuáles son las habilidades clave que se necesitan para que un trabajador alcance el desempeño objetivo en sus tareas. También tiene como misión favorecer al desarrollo de las habilidades. Estas habilidades de los empleados pueden alinearse con la estrategia de la empresa para así ser capaces de saber cómo conseguir los objetivos establecidos.
Las competencias evaluadas pueden ser de todo tipo en relación con el puesto de trabajo. Una de cada cinco empresas decide evaluar también las competencias digitales de sus empleados. Sin embargo se espera que esta cifra aumente.
Es importante tener las competencias previamente definidas, así los empleados sabrán qué se espera exactamente de ellos y cómo deben llevar a cabo sus funciones.
Objetivos de la gestión de competencias
La gestión de competencias, también llamada gestión por competencias, busca favorecer el desarrollo de todas las habilidades del empleado que puedan contribuir a cumplir los objetivos de la empresa.
Esta gestión facilita a su vez la elaboración de determinados planes estratégicos de la empresa a largo plazo, favoreciendo a su vez a que el viaje de los empleados dentro de la empresa sea satisfactorio y saquen su máximo potencial.
¿Por qué utilizar un modelo de gestión de competencias en la evaluación del desempeño?
La gestión de competencias está tomando cada vez un mayor protagonismo en las empresas, dejando a un lado otros métodos como la gestión por objetivos. Y no es para menos, la gestión de competencias saca un mejor partido al talento interno de nuestra empresa. Te contamos a continuación cuáles son algunas de sus ventajas:
- Identificar cuáles son las habilidades de cada empleado para así poder desarrollarlas con el objetivo de desempeñar con mayor éxito sus labores.
- Refuerzo del compromiso de la empresa. El empleado ve cómo su propio desarrollo afecta a la consecución de los objetivos de la empresa. Lo que repercutirá en una mejora de su motivación laboral y engagement.
- Conocer mejor y optimizar el talento interno y promover el desarrollo del personal. Sabremos quiénes son los candidatos que pueden ocupar otras tareas en función de sus habilidades y conocimientos en la organización. Así aprovecharemos al máximo el talento existente en nuestra plantilla.
- Mejora de productividad en los trabajadores al identificar qué les falta para llevar a cabo de forma más eficiente sus funciones.
- Aumento de la retención de empleados al cuidar el desarrollo de los mismos y fomentar que mejoren o adquieran nuevas habilidades. El trabajador sentirá que la empresa se preocupa y que está invirtiendo en su formación.
Por último, no olvides que para abordar la gestión de competencias e importante elaborar previamente un plan estratégico. Al ser una apuesta a largo plazo, nos será de ayuda haber previsto todos los aspectos que guardan relación con la administración del personal y sus procesos.
Sobre el autor
Periodista Digital aficionada al mundo de la tecnología y de la comunicación.
