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title: "Lucca RH: opiniones reales, funcionalidades y alternativas en 2026"
description: "Analizamos Lucca RH con opiniones verificadas de Trustpilot, Capterra y GetApp. Funcionalidades, pros, contras y comparativa con TramitApp."
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Comparativas de software de RRHH

# Lucca RH: opiniones reales, funcionalidades y alternativas en 2026

![](https://www.tramitapp.com/img/Foto_eva_gauche.png)

Eva Gauche

TramitApp

10 de septiembre de 2026

11 min de lectura

Contenido

-   [Qué es Lucca y para quién es](#qué-es-lucca-y-para-quién-es)
-   [Funcionalidades principales de Lucca](#funcionalidades-principales-de-lucca)
-   [Planes y modelo de precios de Lucca](#planes-y-modelo-de-precios-de-lucca)
-   [Opiniones reales de usuarios de Lucca](#opiniones-reales-de-usuarios-de-lucca)
-   [Pros y contras de Lucca](#pros-y-contras-de-lucca)
-   [Lucca vs TramitApp: comparativa directa](#lucca-vs-tramitapp-comparativa-directa)
-   [Preguntas frecuentes sobre Lucca](#preguntas-frecuentes-sobre-lucca)
-   [Conclusión](#conclusión)

![Lucca RH: opiniones reales, funcionalidades y alternativas en 2026](https://www.tramitapp.com/img/portada-blog-lucca-rh-9.png)

Si estás buscando un software de RRHH para tu empresa, es muy probable que Lucca haya aparecido en tu radar. Es una plataforma francesa con más de 20 años en el mercado y presencia creciente en España. Pero antes de decidirte, necesitas saber **qué ofrece exactamente, qué dicen sus usuarios reales y para qué tipo de empresa encaja mejor**.

En este análisis revisamos Lucca en profundidad: sus módulos, sus puntos fuertes y débiles según usuarios verificados, y una comparativa directa con TramitApp para que puedas tomar una decisión informada.

## Qué es Lucca y para quién es

Lucca es un **software de gestión de RRHH fundado en 2002 en París** por Gilles Satgé. A diferencia de otras plataformas que nacen como producto único y van añadiendo funciones, Lucca se construyó desde el principio como un **sistema modular**: cada módulo cubre una necesidad concreta (ausencias, fichaje, nóminas, gastos, clima laboral) y la empresa elige los que necesita.

En 2022, Lucca cerró una ronda de **65 millones de euros** para expandirse fuera de Francia, y desde entonces ha reforzado su presencia en España, con oficina en Barcelona y un equipo comercial dedicado al mercado español. Según sus datos oficiales, la plataforma cuenta con más de **un millón de usuarios** en más de 130 países.

En cuanto a certificaciones, Lucca obtuvo la **ISO 27001** en 2022, lo que acredita su compromiso con la seguridad de la información. También cumple con el **RGPD** y ofrece inicio de sesión único (Single Sign-On).

El público natural de Lucca son **empresas medianas y grandes** (a partir de 100 empleados) que buscan una solución modular y personalizable. De origen francés, cuenta con oficinas en Francia, España, Alemania y Suiza, y su plataforma está disponible en español.

Lucca se construyó desde el principio como un sistema modular: cada módulo cubre una necesidad concreta y la empresa elige los que necesita.

## Funcionalidades principales de Lucca

Lucca organiza su oferta en módulos independientes que se pueden combinar. Estos son los principales:

| Módulo | Qué hace |
| --- | --- |
| **Core HR** | Gestión administrativa y documental del empleado, firma electrónica y flujos de onboarding y offboarding |
| **Ausencias** | Gestión de vacaciones, permisos y ausencias con flujos de aprobación |
| **Registro Horario** | Registro de jornada, gestión de horas extra y planificación de horarios |
| **Oficina** | Gestión del teletrabajo, aforo de oficinas, plazas de parking y registro de visitantes |
| **Performance** | Evaluaciones del desempeño, 9 Box, 1:1, objetivos y competencias |
| **Clima Laboral** | Encuestas de clima laboral y programas de reconocimiento |
| **Formación** | Gestión de la formación corporativa: catálogo, solicitudes y presupuesto |
| **Reclutamiento** | ATS para gestionar procesos de selección y automatizar las comunicaciones |
| **Remuneración** | Seguimiento de la retribución fija y variable e informes de transparencia salarial |
| **Nómina / Prenómina** | Distribución digital de nóminas y apoyo en su preparación |
| **Notas de gastos / Payment** | Gestión de gastos (dietas, kilometraje) con OCR y tarjeta de gastos corporativos |
| **Ask Lucca (Lucca AI)** | Asistente de IA para consultas de RRHH y tareas sencillas (add-on) |

### Integraciones

Lucca ofrece API abierta y un marketplace de conectores, además de integrarse con herramientas de uso diario como **Slack y Zapier**.

### Lo que Lucca no incluye

Hay áreas que Lucca no cubre de forma nativa y que conviene tener en cuenta:

| Funcionalidad | Disponible |
| --- | --- |
| Fichaje con geolocalización GPS | Limitado |
| Planificación avanzada de turnos | No (solo horarios básicos) |
| Canal de denuncias | No nativo (solo vía integración con un partner) |
| Fichaje por código QR | No nativo |
| Comunicación interna | No (sin módulo nativo) |
| Modo offline | No |

## Planes y modelo de precios de Lucca

Lucca funciona con un **modelo de precios por módulo y por usuario**. Cada módulo se contrata por separado, y el coste mensual depende del número de empleados y de los módulos seleccionados, por lo que lo habitual es solicitar un presupuesto personalizado al equipo comercial.

Lucca agrupa sus módulos en **tres planes preconfigurados**:

| Plan | Módulos incluidos |
| --- | --- |
| **Plan Esencial de RR. HH.** | Core HR + Ausencias + Registro Horario |
| **Plan RR. HH. y Asesoría Laboral** | Gestión de personal y onboarding + Vacaciones y ausencias + Gestión de la retribución + Distribución de nóminas |
| **Plan Talento** | Performance + Formación + Clima Laboral |

Este modelo modular tiene la ventaja de que solo pagas por lo que usas, pero también implica que el coste total puede subir rápido si necesitas varios módulos. Para empresas que buscan una **solución todo-en-uno con precio predecible**, este enfoque puede resultar menos conveniente que plataformas con tarifa plana.

## Opiniones reales de usuarios de Lucca

Para hacerte una idea realista de cómo funciona Lucca en el día a día, hemos recopilado opiniones de las principales plataformas de reseñas verificadas. Estas son las valoraciones agregadas:

| Plataforma | Nota | Reseñas |
| --- | --- | --- |
| **Trustpilot** | 4,5 / 5 | +2.600 |
| **Capterra** | 4,8 / 5 | 21 |
| **GetApp** | 4,8 / 5 | 21 |

### Lo que más valoran los usuarios

Las opiniones positivas coinciden en varios puntos:

-   **Facilidad de uso**: la interfaz es intuitiva tanto en web como en la app móvil. Solicitar vacaciones, fichar o subir un gasto se hace rápido y sin complicaciones

-   **Modularidad**: poder elegir solo los módulos que necesitas y añadir más según crece la empresa

-   **Soporte técnico**: el equipo de consultores responde con rapidez y claridad. En [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/lucca.fr), múltiples usuarios destacan la calidad de la atención al cliente

-   **Autonomía del empleado**: los trabajadores pueden gestionar sus propias solicitudes (vacaciones, gastos, nóminas) sin depender de RRHH para cada trámite

Un usuario verificado en Trustpilot (abril 2025) resumía así su experiencia: *»Es una de las herramientas más fáciles de usar que he probado. Lo que más me gusta es cómo se actualiza constantemente con nuevas funciones. El equipo de soporte es increíble: responden rápido y siempre están dispuestos a ayudar».*

### Las críticas más frecuentes

No todo son elogios. Estas son las áreas de mejora que aparecen con más frecuencia en las reseñas:

-   **Sin modo offline**: si no hay conexión a internet, no se puede fichar ni acceder a la información. Para equipos en movilidad o en zonas con mala cobertura, esto es un problema real

-   **Traducciones incompletas**: al ser un producto de origen francés, varias reseñas —sobre todo de versiones anteriores— mencionan que algunos menús o mensajes podían aparecer en francés. Puedes consultarlas en [Capterra](https://www.capterra.com/p/224901/Lucca/reviews/)

-   **Configuración de permisos rígida**: crear excepciones o permisos especiales no siempre es sencillo, lo que obliga a RRHH a buscar alternativas

-   **Reporting limitado**: aunque Lucca almacena muchos datos, las opciones de generación de informes no siempre permiten el nivel de detalle que necesitan las empresas. Algunos usuarios señalan que acaban exportando a Excel

-   **OCR de gastos mejorable**: algunos usuarios señalan que la lectura automática de tickets en el módulo de notas de gastos no siempre funciona bien, lo que les obliga a introducir datos manualmente

Las críticas más frecuentes apuntan a la falta de modo offline, traducciones incompletas y limitaciones en los informes.

## Pros y contras de Lucca

### Pros

-   **Modularidad real**: solo contratas lo que necesitas, sin pagar por funciones que no vas a usar

-   **Personalización**: la plataforma se adapta con flexibilidad a los procesos y las necesidades de cada empresa

-   **Interfaz limpia y moderna**: diseño cuidado que facilita la adopción por parte de los empleados

-   **Buen soporte al cliente**: respuestas rápidas y equipo de consultores dedicado

-   **Certificación ISO 27001**: garantía de seguridad en el tratamiento de datos

-   **Ecosistema de integraciones**: API abierta y conectores con las principales herramientas del mercado

-   **Más de 20 años en el mercado**: experiencia y estabilidad como proveedor

### Contras

-   **Localización mejorable**: aunque la plataforma está en español, algunas reseñas de versiones anteriores señalaban elementos sin traducir por su origen francés

-   **Precios poco transparentes**: no publica una tarifa general y, para la mayoría de configuraciones, hay que solicitar presupuesto, lo que dificulta la comparación directa

-   **Sin modo offline**: dependencia total de conexión a internet

-   **Planificación de turnos limitada**: no es su fuerte si necesitas cuadrantes complejos o turnos rotativos

-   **Canal de denuncias no nativo**: no lo incluye como módulo propio; para cumplir con la [Ley 2/2023](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2023-4513) se apoya en un partner externo

-   **Ecosistema con mayor recorrido en Francia**: parte de su base de clientes e integraciones está más asentada en el mercado francés

## Lucca vs TramitApp: comparativa directa

Para ayudarte a decidir, aquí tienes una comparativa de las principales características de ambas plataformas:

| Característica | Lucca | TramitApp |
| --- | --- | --- |
| **Año de fundación** | 2002 (París) | 2016 (España) |
| **Clientes** | No publicado | +3.000 |
| **Usuarios** | +1.000.000 | +150.000 |
| **Control horario** | Si (Registro Horario) | Si (nativo) |
| **Fichaje con GPS** | Limitado | Si |
| **Fichaje QR** | No nativo | Si |
| **Vacaciones y ausencias** | Si | Si |
| **Planificación de turnos** | Básica | Avanzada (Smart Planner) |
| **Gestión de gastos** | Si (Notas de gastos) | No |
| **Distribución de nóminas** | Si (Nómina) | Si |
| **Gestor documental** | Si | Si |
| **Firma electrónica** | Si | Si (avanzada) |
| **Canal de denuncias** | No nativo | Si |
| **Comunicación interna** | No | Si |
| **Evaluación del desempeño** | Si (Performance) | No |
| **Clima laboral** | Si (Clima Laboral) | No |
| **Soporte en español** | Si | Si (nativo) |
| **Certificaciones** | ISO 27001, RGPD, SSO | ISO 27001, RGPD |
| **Modelo de precios** | Por módulo + usuario (presupuesto) | Tarifa plana por usuario |

### Para quién encaja mejor cada opción

**Lucca** es una buena opción si:

– Tu empresa tiene más de 100 empleados y necesita módulos muy específicos (gastos, clima laboral, desempeño)

– Quieres un HRIS modular donde ir añadiendo piezas progresivamente

– No necesitas funciones avanzadas de fichaje en movilidad ni planificación de turnos complejos

– Tu equipo de RRHH tiene recursos para gestionar un sistema con múltiples módulos

**TramitApp** encaja mejor si:

– Buscas una **plataforma todo-en-uno** que cubra control horario, vacaciones, turnos, documentos, firma y canal de denuncias sin contratar módulos por separado

– Necesitas **fichaje en movilidad** con geolocalización, o fichaje por código QR

– Gestionas **turnos rotativos o cuadrantes complejos** y necesitas un planificador avanzado

– Quieres un **software 100% español**, con soporte nativo en español y adaptado a la normativa laboral española

– Valoras la **transparencia en precios** con tarifa plana, sin sorpresas

TramitApp encaja mejor si buscas una plataforma todo-en-uno que cubra control horario, vacaciones, turnos, documentos, firma y canal de denuncias sin contratar módulos por separado.

Con **más de 3.000 empresas** confiando en la plataforma y **más de 150.000 empleados fichando cada día**, [el software de recursos humanos de TramitApp](https://www.tramitapp.com/software-de-gestion-recursos-humanos/) lleva más de 10 años ayudando a empresas españolas a digitalizar su gestión de personas. Cuenta con certificación **ISO 27001**, y su equipo de soporte resuelve el 78% de las dudas directamente desde la propia aplicación.

Empresas como **Bankinter, L’Oreal y Adolfo Dominguez** confían en TramitApp para gestionar a sus equipos. Y con una valoración de **[4,2/5 en App Store](https://apps.apple.com/es/app/tramitapp-empleado/id1171144340)** y más de 103 reseñas en Google Play y App Store, los propios empleados que usan la app a diario confirman que funciona.

## Preguntas frecuentes sobre Lucca

### ¿Lucca cumple con la normativa española de registro horario?

Lucca permite el registro de jornada a través de su módulo de Registro Horario, que cubre los requisitos básicos del [registro horario obligatorio en España](https://www.tramitapp.com/blog/ley-control-horario-espana/). Sin embargo, funciones como el fichaje por geolocalización avanzada o el fichaje QR no están disponibles de forma nativa, lo que puede ser una limitación para empresas con equipos en movilidad.

### ¿Es fácil migrar de Lucca a otro software de RRHH?

Lucca dispone de API abierta, lo que facilita la exportación de datos. Sin embargo, al tratarse de un sistema modular con múltiples bases de datos (ausencias, tiempo, gastos, nóminas), la migración puede requerir más tiempo que con plataformas unificadas. Lo recomendable es planificar la transición módulo a módulo.

### ¿Puedo usar Lucca solo para control horario, sin otros módulos?

Sí, puedes contratar solo el módulo de **Registro Horario** para el registro de jornada. Es una de las ventajas de su modelo modular. Eso sí, si más adelante necesitas gestionar vacaciones, nóminas o documentos, tendrás que contratar módulos adicionales por separado, lo que puede encarecer la solución.

### ¿Qué diferencia hay entre Lucca y un software de RRHH todo-en-uno como TramitApp?

La principal diferencia está en el enfoque. Lucca es modular: contratas cada función por separado. TramitApp es una plataforma todo-en-uno donde control horario, vacaciones, turnos, documentos, firma electrónica y canal de denuncias están incluidos en una sola tarifa. Para empresas que necesitan cubrir varias áreas sin complicaciones, el modelo todo-en-uno suele ser más práctico y predecible en coste.

## Conclusión

Lucca es una plataforma sólida con más de 20 años de experiencia y una propuesta modular que puede funcionar bien para empresas medianas y grandes que necesitan flexibilidad para elegir exactamente qué funciones contratar. Sus puntos fuertes son la interfaz, el soporte y la capacidad de cubrir áreas como gestión de gastos, clima laboral o evaluación del desempeño.

Dicho esto, si tu empresa opera en España y necesita **fichaje en movilidad, planificación de turnos avanzada, canal de denuncias y un software adaptado a la normativa laboral española**, vale la pena considerar alternativas diseñadas desde el principio para este mercado. [Solicita una demo de TramitApp](https://www.tramitapp.com/accede-a-tu-demo/) y comprueba por ti mismo cómo funciona una solución todo-en-uno con más de 10 años de experiencia en el mercado español.

![](https://www.tramitapp.com/img/Foto_eva_gauche.png)

Escrito por

### Eva Gauche

Especialista en marketing narrativo para RRHH; traduzco normativas a idioma humano y doy forma a historias que nacen de datos. Mi objetivo es que el contenido ayude, aporte y se lea con ganas.

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