Planificación asistida por IA
- Smart Planner asigna los turnos abiertos a empleados cualificados y genera un borrador revisable.
- Tú compruebas la propuesta, ajustas lo necesario y decides qué publicar.
Software de gestión de turnos: tu copiloto inteligente
Organiza quién trabaja, cuándo y dónde. TramitApp reúne turnos, ausencias y horas trabajadas en un cuadrante, con asignación automática para que revises la propuesta antes de publicarla.
- Consulta quién está trabajando en tiempo real, por centro y equipo.
- Revisa las alertas de horas extra y las ausencias junto a la planificación.
- Ve de un vistazo la cobertura por franja y día, con los turnos sin cubrir.
Cuadrante · semana 12 Asignado
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M
X
J
V
S
D
ARAna Ruiz
M
M
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T
M
Libre
Libre
LPLuis Peña
T
T
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M
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Libre
Libre
MGMarta Gil
M
M
Vac
Vac
Libre
Libre
ISIván Soto
N
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Libre
Libre
SLSara León
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T
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M
Libre
Libre
Asignación automática
Cobertura por franja
Mañana · 6 de 6Lunes a viernesCubierto
Tarde · 5 de 5Turno abierto asignadoCubierto
+3.000empresas confían en TramitApp
+150.000usuarios cada día
ISO 27001certificación de seguridad
Qué incluye nuestro software de gestión de turnos
Gestión en tiempo real
- TramitApp muestra quién tiene un fichaje abierto, con la hora y la ubicación del último fichaje.
- El cuadrante reúne la planificación, las ausencias y las horas trabajadas para que puedas revisar lo previsto junto a lo registrado.
Mejora la comunicación
- TramitApp notifica a cada empleado sus cambios cuando publicas el cuadrante.
- También puedes solicitar la confirmación de los turnos antes de publicarlos.
Planificación
Planificación de turnos con TramitApp
Planifica en pocos clics
- TramitApp permite reutilizar plantillas, aplicar un turno a varios días y copiar turnos entre empleados.
- El borrador guarda los cambios pendientes y permite deshacer y rehacer antes de publicar todo el cuadrante o solo una parte.
Acceso multiplataforma para empleados y responsables autorizados
- TramitApp diferencia el acceso según el rol y los permisos de cada persona.
- Los roles funcionales agrupan equipos, colectivos y empleados, y determinan el acceso de cada persona.
Compara lo planificado con lo teórico
- Ve por empleado las horas planificadas frente a las teóricas, por día, semana y año, y los turnos que quedan abiertos.
Borradores revisables
Borradores de planificación
Producción estándarSemana 12 · 6 empleadosPublicar
Temporada altaJulio y agostoEditar
Mantenimiento fin de semanaSábados y domingosEditar
Borrador publicadoCada empleado recibe sus cambiosNotificado
2 turnos por confirmar
Mis turnos · esta semana LV
Lunes · Mañana07:00 – 15:00Confirmado
Viernes · Tarde15:00 – 23:00Confirmar
Confirmar todos
TTramitAppahora
Tienes 2 turnos esta semana por confirmar
Los turnos de tu equipo, en el móvil
Confirma tus turnos en bloque
TramitApp permite al empleado revisar y confirmar sus turnos en bloque, con la opción de indicar el motivo de rechazo por puesto o localización. El empleado también puede solicitar cambios cuando el turno lo permite.
Intercambio de turnos
TramitApp permite solicitar el turno de un compañero, ceder el propio o intercambiarlos cuando el turno admite cambios. La solicitud pasa por la aceptación del compañero y la aprobación del responsable.
Notificaciones de turnos en el móvil
TramitApp notifica a cada empleado los cambios de sus turnos al publicar el borrador.
Turnos rotativos, sin perder el control legal
Patrones de rotación a tu medida
- TramitApp permite crear secuencias que repiten un patrón de turnos cada número de días que definas.
- Puedes configurar el trabajo en festivos y días libres, además de los descansos dentro de cada turno.
Cumple la normativa antes de publicar
- Smart Planner utiliza reglas de horas de contrato y descansos en la asignación automática.
- Tú revisas las reglas activas y el borrador antes de publicar; el sistema permite omitir determinadas reglas en cada ejecución, por lo que esa configuración debe revisarse.
Vista por centro y puesto
- TramitApp permite agrupar el cuadrante por centro de trabajo y definir necesidades por puesto.
- Los contadores muestran la cobertura por franja y día.
Incidencias
Gestión de incidencias de turnos
Detecta, aprueba y audita cada incidencia
- Alertas de descansos, errores de fichaje, horas extra, planificación y horario, y un mapa de cobertura que marca las franjas cubiertas, parciales o sin cubrir, para ver dónde hace falta intervenir.
- Aprobaciones configurables por tipo de solicitud, como ausencias, horas extra o fichaje personalizado; la empresa define cadenas de responsables o varios aprobadores, y los cambios de turno tienen su propio proceso de aceptación y aprobación.
- Registro de las acciones de aprobación y rechazo y de los fichajes modificados con motivo auditable; las ausencias configuradas generan incidencias de nómina, que puedes revisar y descargar en Excel.
Incidencia de turno · Lucía Vega
1Fichaje fuera de turnoEntrada a las 15:20 sin turno de tarde asignadoDetectada
2Propuesta de correcciónAsociar el fichaje al turno de tardePendiente
3Aprobación del responsableAntes de cerrar el periodoAprobada
Incidencias abiertas3 abiertas · 12 este mes3
Canales
Todo conectado: RRHH, nóminas y el resto de TramitApp
Todo conectado
Canales de fichaje
WhatsAppFichaje desde el chatActivo
TelegramMismo asistenteActivo
KioskoTablet en el centroActivo
App móvilCon GPSActivo
Contra el turno planificadoConflictos detectados al fichar
Sincroniza con tus herramientas de RRHH
- TramitApp ofrece una API para conectar datos de empleados, turnos, ausencias y fichajes con otras herramientas.
- La integración con A3 Innuva importa datos hacia TramitApp; la conexión con Rollbox es bidireccional y convierte incidencias en conceptos de nómina.
Se ficha desde web, app móvil, kiosko, WhatsApp o Telegram. La empresa decide qué canales habilita por centro o empleado.
| Canal | Cómo se identifica | Dónde se ficha |
|---|---|---|
| Cuenta del empleado | Móvil, con geolocalización | |
| Cuenta del empleado | Cualquier navegador, con comprobación de IP si se configura | |
| PIN, tarjeta NFC, reconocimiento facial o QR | Tablet en el centro de trabajo | |
| Chat con el agente de TramitApp | Cualquier móvil |
¿Turnos, fichajes e incidencias por separado? Pide una demo y te los enseñamos juntos
Pide una demoGuía a tu empresa hacia la planificación de turnos inteligente y observa cómo mejora
Plantilla bien dimensionada
- El simulador de Smart Planner comprueba si tienes suficientes empleados cualificados por puesto sin crear turnos reales.
- El resultado señala los puestos y las fechas que no consiguen cobertura para que puedas revisar tus necesidades.
IA a tu servicio
- TramitApp permite escribir tus necesidades de personal en lenguaje natural y convertirlas en un patrón de necesidades.
- Tú defines cuántas personas hacen falta, en qué puesto y durante qué periodo.
Ahorra tiempo
- TramitApp permite reasignar turnos en bloque, incluidos solo los que coinciden con vacaciones, bajas o ausencias.
- También puedes importar turnos desde Excel con validación de errores.
Mejora la comunicación
- El empleado puede confirmar varios turnos de una vez e indicar el motivo de rechazo.
- TramitApp avisa al supervisor cuando termina la revisión, para que pueda atender la respuesta.
Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de turnos
¿Qué ventajas tiene planificar los turnos con un software en vez de hacerlo en Excel?
TramitApp reúne turnos, ausencias, horas trabajadas y alertas en un mismo cuadrante. Puedes revisar la cobertura, gestionar solicitudes de cambio y notificar a cada empleado al publicar. Si ya planificas en Excel, TramitApp permite importar los turnos con validación de errores.
¿Cómo se planifican los turnos en TramitApp?
En TramitApp defines los turnos y las necesidades de personal por puesto y día. Puedes reutilizar plantillas, crear rotaciones o utilizar Smart Planner para asignar los turnos abiertos a empleados cualificados. Tú revisas el borrador, ajustas los cambios y publicas todo el cuadrante o la parte que elijas.
¿Cómo ve el empleado sus turnos en la app de TramitApp?
TramitApp permite al empleado revisar y confirmar sus turnos, e indicar el motivo de rechazo por puesto o localización. El empleado también puede solicitar cambios cuando el turno lo permite.
¿Sirve para turnos rotativos 24/7 (sanidad, residencias, hostelería)?
TramitApp permite crear rotaciones, configurar el trabajo en festivos y días libres, y revisar la cobertura de madrugada, mañana, tarde y noche. Smart Planner comprueba si hay suficientes empleados cualificados por puesto para cubrir las necesidades.
¿Cómo gestiona TramitApp las incidencias de turnos?
TramitApp muestra alertas de descansos, fichajes, horas extra, planificación y horario en el cuadrante. El responsable puede revisar la incidencia y reasignar turnos, incluso en bloque cuando coinciden con ausencias. Las correcciones de fichaje y las solicitudes que requieren aprobación siguen sus procesos correspondientes.
¿Quién puede aprobar una incidencia de turno o de fichaje?
El responsable autorizado aprueba los cambios de turno, tras la aceptación del compañero cuando corresponde. TramitApp también permite configurar políticas de aprobación para solicitudes como el fichaje personalizado, según la jerarquía o mediante varios aprobadores. El acceso depende del rol y de los permisos que establezca la empresa.
¿La gestión de turnos de TramitApp se integra con la nómina y otros programas?
Sí. TramitApp ofrece una API con recursos de turnos, fichajes, ausencias y empleados para desarrollar conexiones con otras herramientas. La integración con Rollbox convierte ausencias y horas extra, nocturnas o festivas en conceptos de nómina. La integración con A3 Innuva importa datos hacia TramitApp y no envía cambios de vuelta a A3.
¿TramitApp me ayuda a cumplir la normativa de turnos y descansos?
Smart Planner utiliza reglas de horas de contrato y descansos en la asignación automática. La empresa debe revisar las reglas activas antes de publicar, porque el sistema permite omitir determinadas reglas en cada ejecución.
¿Puedo probar el planificador de turnos de TramitApp antes de contratarlo?
Sí. Pides una demo sin coste y sin tarjeta, y después tienes 15 días de prueba en los que puedes usar el planificador de turnos de TramitApp.
La experiencia de nuestros clientes
Caso de éxito en vídeo
Levaduramadre organiza 183 tiendas con TramitApp
«Es la más sencilla del mercado, la más intuitiva, y tiene el mejor servicio técnico que he conocido. Ha supuesto una integración de un día.»
Adina Mirabela NoajaResponsable de RRHH, Levaduramadre
- 500personas
- 183tiendas
- 1 díade implantación
Nos hemos sentido muy acompañados en todo momento por TramitApp: nos han ayudado a adaptar la herramienta de registro de jornada a nuestras necesidades y a resolver las dudas del día a día.
Pilar CaramésDirectora de Administración en el Área de Gestión de Personas, Bankinter
Excelente plataforma, tanto para el empleado como para la organización de la plantilla desde RR.HH. Sencilla, ergonómica y efectiva: una solución definitiva al control horario y la gestión de ausencias.
José Suárez NavarroConsultor de Relaciones Laborales, Forestalia Renovables
El registro de la jornada ha supuesto una revolución para la compañía. Un proceso costoso en tiempo se ha convertido en ágil y fácil, tanto para trabajadores como para RRHH.
Mar De La Fuente GutierrezDirectora RRHH, Nautalia Viajes
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