Software para empresas de facility services
TramitApp es el software para empresas de facility services que reúne los turnos de cada servicio y el fichaje en cada cliente. En la misma aplicación lleva también las horas de cada cliente, las sustituciones y la documentación de tu plantilla. Para empresas multiservicio de limpieza, mantenimiento, jardinería, conserjería y seguridad.
¿Qué resuelve un software para empresas de facility services?
Lo que más nos cuentan las empresas multiservicio: turnos que cambian con cada cliente y cada servicio, saber quién está en cada instalación, las horas de cada contrato y cubrir las ausencias.
Turnos por servicio y cualificación
- El cuadrante de cada cliente y cada servicio (limpieza, mantenimiento, jardinería, conserjería) en la misma pantalla.
- Cada puesto pide su cualificación, y el Botón Mágico asigna los turnos a quien la tiene, respetando las horas de contrato y los descansos.
- Indicas cuántas personas necesitas en cada instalación y día y TramitApp crea los turnos abiertos; si la plantilla no llega, te enseña qué queda sin cubrir.
- Rotaciones que se repiten solas, turnos de noche para los servicios de 24 horas y cambios de turno entre compañeros con la aprobación del responsable.
- Políticas de vacaciones y calendario laboral por centro, para plantillas repartidas entre clientes, con la planificación de turnos en el móvil de cada persona.
Fichaje en cada cliente e instalación
- Cada instalación se da de alta con su dirección y un radio: el fichaje desde la app móvil guarda la ubicación y queda en la instalación en la que se hizo, aunque la persona pase por varias en el día.
- También por WhatsApp o Telegram, o en un kiosko en los clientes grandes, que puede fichar sin conexión.
- Ves quién está trabajando en cada instalación y quién no ha fichado todavía.
- Descargas el control horario completo cuando te lo pida la Inspección de Trabajo.
Horas por cliente y por servicio, sin un Excel aparte
- Cada cliente o contrato es un proyecto: el trabajador lo elige al fichar, o va fijado por defecto en el kiosko del cliente.
- Si algo se queda fuera, se imputan horas a un proyecto después, con la aprobación del responsable.
- Las horas salen del propio fichaje, agrupadas por proyecto, por centro o por persona, y las descargas en Excel.
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Ausencias y sustituciones
- La baja médica llega con la foto del parte, y el responsable reasigna o libera en bloque los turnos que chocan con la baja.
- El Botón Mágico propone quién cubre cada turno entre las personas con la cualificación del puesto, y los turnos de disponibilidad te dicen quién puede cubrir.
- El Radar de absentismo te enseña la tasa de absentismo, quién está de baja y en qué días se concentran las ausencias.
- Vacaciones y permisos pedidos desde el móvil, con aviso de solapamientos.
Altas y bajas, también con mucha rotación
- Altas masivas desde Excel cuando entra un cliente nuevo, y después lanzas a cada alta su proceso, con sus tareas y sus documentos.
- El contrato y las normas de la instalación se firman desde el móvil, uno a uno o con firma masiva.
- Pagas por los empleados activos y conservas la información de los que ya se fueron.
PRL, EPIs y documentos de cada servicio
- La entrega de EPIs y la información de PRL de cada servicio, con el acuse de recibo de cada trabajador.
- Avisos de vencimiento de la formación (trabajos en altura, manipulación de productos…) y de la documentación de PRL.
- Las ausencias y las horas extra generan su incidencia de nómina, que descargas en Excel para tu gestoría, y las nóminas llegan al móvil de cada persona.
Software para empresas de facility services según el servicio
Cada servicio tiene su cuello de botella. Así encaja TramitApp en los tres más habituales:
| Tipo de servicio | Lo que más pesa | Cómo lo resuelve TramitApp |
|---|---|---|
| Muchas instalaciones, equipos pequeños en cada una y técnicos que van de una a otra. | Fichaje por app con GPS en cada instalación, y las horas de cada cliente separadas por proyecto. | |
| Trabajo al aire libre, sin oficina y a veces sin cobertura. | Fichaje desde el móvil o por WhatsApp y, donde no hay cobertura, un kiosko que ficha sin conexión. | |
| Servicio las 24 horas, relevos y la cobertura de cada puesto. | Turnos rotativos y de noche, el Botón Mágico por cualificación y la cobertura de cada puesto a la vista. |
Preguntas frecuentes sobre el software para empresas de facility services
¿Qué incluye TramitApp como software para empresas de facility services?
TramitApp reúne en una sola aplicación lo que necesita una empresa multiservicio con la plantilla repartida entre clientes: la planificación de turnos de cada servicio con la cualificación que pide cada puesto, el control horario en cada instalación por app, WhatsApp, Telegram o kiosko, las horas de cada cliente, las ausencias y sustituciones, las altas y bajas y la documentación de PRL. Es el mismo software de recursos humanos con el que trabajan más de 3.000 empresas.
¿Cómo se planifican los turnos cuando cada cliente pide un servicio distinto?
Cada puesto lleva la cualificación que pide (limpieza, mantenimiento, jardinería, conserjería…) e indicas cuántas personas necesitas en cada instalación y día. El Botón Mágico asigna los turnos abiertos sobre un borrador que revisas antes de publicar, a quien tiene esa cualificación y respetando las horas de contrato y las reglas de descanso que configures. Si la plantilla no llega, te enseña qué puestos y qué días quedan sin cubrir.
¿Cómo fichan los trabajadores que pasan por varias instalaciones en el día?
Desde la app móvil, que guarda la ubicación al fichar: cada instalación se da de alta con su dirección y un radio, y cada fichaje queda en la instalación en la que se hizo. También pueden fichar por WhatsApp o Telegram, o en un kiosko en los clientes grandes. La app y la mensajería necesitan conexión; el kiosko puede fichar sin conexión y sincroniza al recuperarla, una opción que no viene activada por defecto.
¿Puedo saber cuántas horas dedica la plantilla a cada cliente o contrato?
Sí. Das de alta cada cliente o contrato como un proyecto y el trabajador lo elige al fichar, o lo imputa después con la aprobación de su responsable; en el kiosko de un cliente el proyecto puede ir fijado por defecto. Las horas salen del propio fichaje, agrupadas por proyecto, por centro o por persona, y las descargas en Excel.
¿Cómo se cubre una ausencia en un cliente?
La baja médica llega desde el móvil con la foto del parte, y el responsable reasigna en bloque los turnos que chocan con la baja o los libera como turnos abiertos. El Botón Mágico propone quién los cubre entre las personas con la cualificación del puesto, y con los turnos de disponibilidad sabes quién puede cubrir ese día. El cliente sigue atendido y tú no rehaces el cuadrante.
Lo que dicen nuestros clientes
Lo bueno de TramitApp es que es una herramienta muy intuitiva y muy sencilla para el trabajador. El uso de esta aplicación nos ha hecho ganar tiempo pero también productividad.
TramitApp nos permite dedicar más tiempo a otras cosas. Hemos conseguido digitalizar los trámites de RRHH y ahorro, como mínimo, 1 hora al día de mi jornada. Incluso más tiempo en periodos de mayor actividad.
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