Logiciel pour entreprises de facility services
TramitApp est le logiciel pour entreprises de facility services qui réunit les plannings de chaque prestation et le pointage chez chaque client. La même application gère aussi les heures par client, les remplacements et les documents de votre personnel. Pour les entreprises multiservices de nettoyage, maintenance, espaces verts, conciergerie et sécurité.
Que résout un logiciel pour entreprises de facility services ?
Ce que nous racontent le plus les entreprises multiservices : des plannings qui changent avec chaque client et chaque prestation, savoir qui est sur chaque site, les heures de chaque contrat et couvrir les absences.
Plannings par prestation et par qualification
- Le planning de chaque client et de chaque prestation (nettoyage, maintenance, espaces verts, conciergerie) sur le même écran.
- Chaque poste de travail demande sa qualification, et le Bouton magique affecte les créneaux aux personnes qui la possèdent, en respectant les heures du contrat et les repos.
- Vous indiquez combien de personnes il vous faut sur chaque site et chaque jour et TramitApp crée les créneaux ouverts ; si l'effectif ne suffit pas, il vous montre ce qui reste sans couverture.
- Des rotations qui se répètent toutes seules, des postes de nuit pour les prestations 24 h/24 et des échanges de créneaux entre collègues avec l'accord du responsable.
- Des politiques de congés et un calendrier de travail par site, pour un personnel réparti chez les clients, avec la planification des horaires sur le mobile de chaque personne.
Le pointage chez chaque client et sur chaque site
- Chaque site est créé avec son adresse et un rayon : le pointage depuis l'application mobile enregistre la position et est rattaché au site où il a été fait, même si la personne passe par plusieurs sites dans la journée.
- Aussi par WhatsApp ou Telegram, ou sur une borne chez les grands clients, qui fonctionne hors connexion.
- Vous voyez qui travaille sur chaque site et qui n'a pas encore pointé.
- Vous téléchargez le suivi du temps de travail complet quand l'inspection du travail espagnole vous le demande.
Les heures par client et par prestation, sans tableur à part
- Chaque client ou contrat est un projet : la personne le choisit en pointant, ou il est fixé par défaut sur la borne du client.
- En cas d'oubli de pointage, on impute des heures à un projet après coup, avec l'accord du responsable.
- Les heures viennent directement du pointage, regroupées par projet, par site ou par personne, et vous les téléchargez sur Excel.
Vos équipes sont réparties sur plusieurs sites et vous avez du mal à savoir qui se trouve où ? Demandez une démo et nous vous montrons comment faire
Demander une démoLa gestion du personnel de votre entreprise de facility services, connectée
Absences et remplacements
- L'arrêt maladie arrive avec la photo de l'avis d'arrêt, et le responsable réaffecte ou libère en bloc les créneaux qui tombent pendant l'arrêt.
- Le Bouton magique propose qui couvre chaque créneau parmi les personnes qui ont la qualification du poste de travail, et les créneaux de disponibilité vous indiquent qui peut remplacer.
- Le Radar d'absentéisme vous montre le taux d'absentéisme, qui est en arrêt maladie et sur quels jours se concentrent les absences.
- Congés et absences demandés depuis le mobile, avec alerte de chevauchement.
Arrivées et départs, même avec un fort turnover
- Embauches en masse depuis Excel quand un nouveau client arrive, puis vous lancez le processus de chaque nouvelle recrue, avec ses tâches et ses documents.
- Le contrat et le règlement du site se signent depuis le mobile, un par un ou en signature groupée.
- Vous payez pour les salariés actifs et vous conservez les informations de ceux qui sont partis.
Santé et sécurité, EPI et documents de chaque prestation
- La remise des EPI et l'information santé et sécurité de chaque prestation, avec l'accusé de réception de chaque personne.
- Des alertes d'échéance pour les formations (travail en hauteur, manipulation de produits…) et les documents de santé et sécurité.
- Les absences et les heures supplémentaires génèrent leur élément variable de paie, que vous transmettez en export Excel à votre cabinet de paie, et les bulletins de paie arrivent sur le mobile de chaque personne.
Logiciel pour entreprises de facility services selon la prestation
Chaque prestation a son goulot d'étranglement. Voici comment TramitApp s'adapte aux trois plus courantes :
| Type de prestation | Ce qui pèse le plus | Comment TramitApp le résout |
|---|---|---|
| Beaucoup de sites, de petites équipes sur chacun et des techniciens qui passent de l'un à l'autre. | Pointage par application avec GPS sur chaque site, et les heures de chaque client séparées par projet. | |
| Travail en plein air, sans bureau et parfois sans réseau. | Pointage depuis le mobile ou par WhatsApp et, là où il n'y a pas de réseau, une borne qui fonctionne hors connexion. | |
| Un service 24 h/24, des relèves et la couverture de chaque poste de travail. | Des postes tournants et de nuit, le Bouton magique selon la qualification et la couverture de chaque poste de travail sous les yeux. |
Questions fréquentes sur le logiciel pour entreprises de facility services
Que comprend TramitApp comme logiciel pour entreprises de facility services ?
TramitApp réunit dans une seule application ce dont a besoin une entreprise multiservices dont le personnel est réparti chez les clients : la planification des horaires de chaque prestation avec la qualification demandée par chaque poste de travail, le suivi du temps de travail sur chaque site par application, WhatsApp, Telegram ou borne, les heures par client, les absences et remplacements, les arrivées et départs et les documents de santé et sécurité. C'est le même logiciel RH qu'utilisent plus de 3 000 entreprises.
Comment planifier les créneaux quand chaque client demande une prestation différente ?
Chaque poste de travail porte la qualification qu'il demande (nettoyage, maintenance, espaces verts, conciergerie…) et vous indiquez combien de personnes il vous faut sur chaque site et chaque jour. Le Bouton magique affecte les créneaux ouverts sur un brouillon que vous vérifiez avant de publier, à qui a cette qualification et en respectant les heures du contrat et les règles de repos que vous configurez. Si l'effectif ne suffit pas, il vous montre quels postes de travail et quels jours restent sans couverture.
Comment pointent les personnes qui passent par plusieurs sites dans la journée ?
Depuis l'application mobile, qui enregistre la position au moment du pointage : chaque site est créé avec son adresse et un rayon, et chaque pointage est rattaché au site où il a été fait. Elles peuvent aussi pointer par WhatsApp ou Telegram, ou sur une borne chez les grands clients. L'application et la messagerie ont besoin d'une connexion ; la borne fonctionne hors connexion et synchronise dès le retour du réseau, une option qui n'est pas activée par défaut.
Puis-je savoir combien d'heures mon personnel consacre à chaque client ou contrat ?
Oui. Vous créez chaque client ou contrat comme projet et la personne le choisit en pointant, ou impute les heures après coup avec l'accord de son responsable ; sur la borne d'un client, le projet peut être fixé par défaut. Les heures viennent directement du pointage, regroupées par projet, par site ou par personne, et vous les téléchargez sur Excel.
Comment remplacer une absence chez un client ?
L'arrêt maladie arrive depuis le mobile avec la photo de l'avis d'arrêt, et le responsable réaffecte en bloc les créneaux qui tombent pendant l'arrêt ou les libère comme créneaux ouverts. Le Bouton magique propose qui peut les couvrir parmi les personnes qui ont la qualification du poste de travail, et les créneaux de disponibilité vous indiquent qui peut remplacer ce jour-là. La prestation reste assurée chez le client et vous ne refaites pas le planning.
Ce que disent nos clients
Ce qui est bien avec TramitApp, c'est que c'est un outil très intuitif et très simple pour le salarié. Cette application nous a fait gagner du temps, mais aussi en productivité.
TramitApp nous permet de consacrer plus de temps à d'autres choses. Nous avons digitalisé les démarches RH et j'économise au moins une heure par jour de mon temps de travail. Et même davantage en période de forte activité.
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