Cuando se trata de solicitar prestaciones por desempleo en España, es fundamental contar con el certificado de empresa. Este documento es una pieza clave en el proceso y debe ser presentado ante el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). En este artículo, vamos a explorar en detalle el certificado de empresa y su gestión en el SEPE. ¡Acompáñanos y descubre todo lo que necesitas saber!

¿Qué es un Certificado de Empresa?

Empecemos por lo básico. Un Certificado de Empresa es un documento que la empresa debe proporcionar al trabajador en caso de que este quede desempleado. Su principal función es acreditar el tiempo trabajado y las cotizaciones realizadas durante la relación laboral. Este tipo de certificado es esencial en los procesos de offboarding al poner fin a la relación laboral entre empresa y empleado.

Este certificado es esencial para poder acceder a las prestaciones por desempleo. Estas prestaciones deberá solicitarlas el trabajador para no exceder el plazo del acceso al paro, que son 15 días hábiles desde la situación de desempleo.

Características del certificado de empresa

El certificado de empresa cuenta con ciertos aspectos que lo hacen necesario en el trámite de solicitud de prestaciones por desempleo. Algunas de estas características son:

1. Identificación de la empresa. El certificado debe incluir los datos de identificación de la empresa, como el nombre o la razón social, el número de identificación fiscal y la dirección.
2. Datos del trabajador. Debe contener la información personal del trabajador, incluyendo su nombre completo, número de identificación, categoría profesional y fecha de inicio y fin de la relación laboral.
3. Periodo de cotización. Donde se refleje de manera detallada el periodo durante el cual el trabajador estuvo dado de alta en la Seguridad Social y cotizó.
4. Bases de cotización. Asimismo, es importante que el certificado indique las bases de cotización correspondientes a cada mes trabajado, ya que esto influye en la cuantía de las prestaciones por desempleo. Para ello, el emplaado puede solicitar el informe de bases de cotización.
5. Causa de la extinción. Se debe incluir el motivo por el cual se produce la extinción del contrato laboral. Ya sea por despido, finalización de contrato temporal, jubilación, entre otras posibles causas.

El certificado debe ir firmado por el representante legal y llevar el sello oficial de la entidad.

¿Cómo obtener el certificado?

La obtención del Certificado de Empresa es responsabilidad del trabajador. Cuando se produce la situación de desempleo, el trabajador debe solicitarlo a su empresa. Es recomendable hacerlo por escrito, ya sea mediante una carta o un correo electrónico, para tener un registro de la solicitud.

En la solicitud, el trabajador debe indicar claramente que necesita el certificado de empresa para iniciar el trámite de solicitud de prestaciones por desempleo en el SEPE. Es importante proporcionar la información necesaria, como el nombre completo, número de identificación y los detalles de contacto para recibir el certificado.

Una vez realizada la solicitud, el empleado deberá estar atento y dar seguimiento al proceso. Si no se recibe respuesta dentro de un plazo razonable, se puede considerar el envío de un recordatorio o buscar asesoramiento legal para tomar las medidas necesarias.

Seguramente te preguntes cuánto tiempo dispone la empresa para entregarlo. Pues bien, la compañía está obligada a entregar el certificado y toda la documentación que el empleado necesite para solicitar la prestación por desempleo durante los 10 días transcurridos desde el cese laboral.

¿Quién tiene que rellenar el Certificado de Empresa?

El Certificado de Empresa debe ser rellenado y proporcionado por el empleador, es decir, la empresa en la que el trabajador estuvo empleado. Por lo tanto, es responsabilidad de la empresa emitir y entregar este documento al trabajador en caso de que se produzca una situación de desempleo.

La empresa tiene la responsabilidad de completar el certificado de manera precisa y veraz, incluyendo todos los datos requeridos y evitando errores o omisiones. Este documento es de vital importancia para el trabajador y cualquier error podría ocasionar problemas.

El empleado puede consultar su certificado de empresa

El trabajador puede ir a la página del SEPE para consultar el certificado de empresa que su compañía haya enviado. Para ello deberá acceder mediante su DNI electrónico, certificado digital o clave usuario, entrando en este enlace para la consulta y pulsado en “Consultar certificados de Empresa”

Además de ello, si la empresa ha enviado el certificado de forma electrónica, el trabajador puede solicitar una copia del mismo. Así lo regula la orden del envío de los Certificados TIN/790/2010, de 24 de marzo.

Gestión de los Certificados de Empresa en el SEPE

Una vez que el trabajador cuenta con el Certificado de Empresa en su poder, debe presentarlo ante el SEPE para iniciar el trámite de solicitud de prestaciones por desempleo. Este proceso se puede llevar a cabo de manera presencial en las oficinas del SEPE, o a través de su sede electrónica, lo cual es más cómodo y rápido.

El SEPE verificará la información contenida en el Certificado de Empresa y realizará los cálculos necesarios para determinar si el trabajador cumple con los requisitos para acceder a las prestaciones por desempleo. ¿Sabías que el SEPE puede realizar comprobaciones adicionales? Todo ello para confirmar la veracidad de la información proporcionada.

Durante el proceso de gestión de los Certificados de Empresa en el SEPE, es fundamental contar con paciencia y estar preparado para posibles demoras. El SEPE recibe una gran cantidad de solicitudes y debe procesarlas en orden de llegada. Por tanto, es posible que se produzcan demoras en la tramitación y resolución de los expedientes.

Puedes consultar esta Guía de uso sobre la consulta y expedición de copias de certificados de empresa de un trabajador.

¿Qué ocurre si el certificado está incorrecto?

En algunos casos, es posible que la empresa entregue el certificado con algún error o información incorrecta. Esto puede suceder por diversos motivos, como errores administrativos o falta de actualización de datos. En tales situaciones, es importante actuar rápidamente.

Si el trabajador detecta que el Certificado de Empresa contiene errores, debe comunicarse con su empleador para solicitar la corrección. Es recomendable hacerlo por escrito y mantener un registro de las comunicaciones realizadas. Si la empresa se niega a corregir el certificado, el trabajador puede buscar asesoramiento legal para explorar las opciones disponibles.

En caso de que el Certificado de Empresa presente errores después de ser presentado en el SEPE, es posible solicitar la rectificación. Para ello, es necesario presentar una solicitud de subsanación ante el SEPE, adjuntando la documentación que demuestre los errores o las discrepancias. En cualquier corrección o rectificación en el Certificado de Empresa puede implicar retrasos adicionales en el proceso de solicitud de prestaciones por desempleo. Por ello, es recomendable verificar cuidadosamente el certificado antes de presentarlo para evitar complicaciones innecesarias.

¿Se puede solicitar las prestaciones por desempleo sin el certificado?

No, el certificado de empresa es un requisito indispensable para solicitar prestaciones por desempleo en España. Sin este documento, el proceso de solicitud no puede llevarse a cabo. Por lo tanto, es fundamental contar con el certificado de empresa completo y correcto para poder acceder a las prestaciones correspondientes.

En situaciones excepcionales donde no se pueda obtener el certificado de Empresa de ninguna manera, es posible que el SEPE considere la posibilidad de solicitar prestaciones por desempleo a través de otros medios, como la presentación de pruebas alternativas de la relación laboral y las cotizaciones realizadas.

¿Qué sucede si la empresa no facilita el certificado de empresa?

En algunos casos, puede ocurrir que la empresa no facilite el Certificado de Empresa a pesar de la solicitud del trabajador. Esto puede generar preocupación y retrasos en el proceso de solicitud de prestaciones por desempleo. Sin embargo, existen medidas que el trabajador puede tomar para resolver esta situación.

En primer lugar, es recomendable mantener un registro de las comunicaciones realizadas con la empresa, incluyendo las solicitudes de certificado y cualquier respuesta recibida. Esto puede ser útil como evidencia en caso de que sea necesario buscar apoyo legal o informar a las autoridades competentes.

En caso de dificultades para obtener el Certificado de Empresa, el trabajador puede buscar el respaldo de los representantes legales o sindicales en la empresa. Ellos pueden intervenir y mediar. Si a pesar de todos los esfuerzos no se logra obtenerlo, puede acudir a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Además, el trabajador deberá adjuntar el impreso disponible en la oficina de empleo sobre la «Declaración de carencia de documentación en la solicitud de prestaciones”, para evitar exceder el plazo de acceso al paro, marcado en 15 días hábiles desde la situación de desempleo.

Si la compañía no cumple con su obligación de emitir el certificado de empresa, podría recibir una multa de entre 600€ y 6.500€ según establece la Ley General de la Seguridad Social.

Sobre el autor

Tamara Vargas

Periodista Digital aficionada al mundo de la tecnología y de la comunicación.